온라인 쇼핑몰에서 휴대폰 소액결제를 이용해 결제를 진행하려고 할 때 다날 정책에 제한 되었다며 결제가 안되는 경험이 있으신가요? 다날 정책은 무엇인지, 어떻게 해결할 수 있는지 알려드리겠습니다.
다날 정책 코드 종류
다날 50
다날에서 제한하는 최대 결제 한도를 초과하여 결제를 시도하는 경우에 표시되는 정책 코드입니다. 제일 흔히 볼 수 있는 정책 코드이며 해결하기에 꽤 까다로운 정책입니다.
보통 신규 개통 고객이거나 통신요금 미납 이력이 있는 경우에 최대 결제한도가 0원 또는 최대10만원까지로 제한되기 때문에 금액을 낮추어 결제를 시도해볼 수 있습니다.
해결 방법은 몇 달 동안 휴대폰 요금을 미납 없이 잘 납부하는 방법이 있으며, 신용카드 자동결제를 신청해 둔다보면 보다 높은 신용 평가를 받아 한도 제한이 빠르게 풀릴 수 있습니다.
다날 615
최근 3개월 이내에 미납 이력이 있는 고객에게 표시되는 정책코드입니다. 한도가 제한되어 있진 않기 때문에 익월에 다시 결제를 시도해 본다면 정상적으로 결제가 될 수도 있습니다. 또는 결제 금액을 낮추어 결제를 시도해 본다면 원할히 결제가 진행될 것입니다.
다날 605
본인 명의에 개통된 휴대폰 회선이 2개 이상일 때, 지금 결제하려는 번호 외에 다른 번호에 휴대폰 요금 미납이 있는 경우 표시되는 정책 코드입니다. 타 회선의 요금을 납부하시게 된다면 정상적으로 결제가 진행이 될 것입니다.
다날 432
현재 사용중인 번호에 통신 요금 미납이 있는 경우 표시되는 정책 코드입니다. 미납금을 납부하면 바로 해결할 수 있는 간단한 정책 코드입니다. 납부일 기준 3일이 초과되면 더욱 심한 정책 코드로 변경될 수도 있기 때문에 제 때 납부를 못하였더라도 3일 이내에 납부하는 것이 중요합니다.
다날 57
해당 사이트에 결제할 수 있는 월 한도가 초과했을 경우에 표시되는 정책 코드입니다. 예를들어 네이버 쇼핑에 100만원 소액결제를 진행한 뒤, 소액결제 사용 금액을 선결제를 하였습니다. 다시 또 네이버 쇼핑에 결제를 하려고 하면 다날 정책 57코드가 표시되면서 결제가 제한될 것입니다.
한마디로 다른 사이트를 통해서 결제를 하거나 익월이 될때까지 기다려야 합니다.
다날 437
신규 개통한 휴대폰에서 가장 자주 표시되는 정책 코드입니다. 해당 정책 코드는 시간이 지나면 자연스럽게 해결되는 정책인데요, 최소 개통한지 93일이 지나야 정상적인 결제를 진행할 수 있습니다. 신규 개통의 경우 최대 결제 한도가 3만원인 경우가 많이 있습니다.
다날 정책 완벽히 이해하기
정책에 대하여 자세히 알게 된다면 소액결제를 사용할 때 좀 더 유용하게 사용할 수 있을 것입니다.
다날의 모든 정책은 “여기” 에서 확인할 수 있습니다. 다날에서 운영하고 있는 내부 정책을 확인해 보는 것이 좋을 것입니다.
또는 처음 보는 다날 정책 코드가 표시된다면 “다날 응답코드 조회” 기능을 사용할 수 있습니다.
다날 정책 해결 방법
다날 정책을 해결하는 방법은 “딱 이렇게 하세요!” 라고 정해진 것이 없습니다. 하지만 가장 중요한 것은 휴대폰 요금을 미납하지 않는 것이며 과도한 소액결제를 사용하지 않고 적당한 결제만 하는 것이 중요합니다. 미납을 했다면 빠르게 요금을 납부하고, 당분간은 소액결제를 사용하지 않는 것이 좋습니다.